von Seiten-Werk Admin | Nov. 18, 2021
IP-Telefonie ist der Oberbegriff für die paketvermittelnde Telefonie, die auch als Voice over IP bezeichnet wird. Bei der IP-Telefonie werden die Sprachdaten mit dem Internet-Protokoll (IP) übertragen. Darunter fallen alle Techniken und Verfahren, die Voice over IP...
von Seiten-Werk Admin | Nov. 18, 2021
Integrated Services Digital Network, kurz ISDN, bezeichnet einen internationalen Standard für ein digitales Telekommunikationsnetz. Bei ISDN handelt es sich um ein diensteintegrierendes digitales Netzwerk für die Telekommunikationsdienste Sprache, Daten, Text und...
von Seiten-Werk Admin | Nov. 18, 2021
Die IVR bietet die Möglichkeit, eine automatische Menüführung für Anrufer zu erstellen, die diese entweder Sprache oder durch Tastensignale (DTMF) steuern können. Die Menüstrukturen können sehr individuell gestaltet werden und z.B. mit einer Weiterleitung auf...
von Seiten-Werk Admin | Nov. 18, 2021
Als Nebenstellen werden bei Telefonanlagen die Telefonanschlüsse der einzelnen Mitarbeiter bezeichnet, bzw. die Telefonapparate in den einzelnen Räumen. Nebenstellen sind mittels Durchwahl-Telefonnummer zu erreichen, bzw. werden von der Telefonzentrale vermittelt....
von Seiten-Werk Admin | Nov. 18, 2021
Unter “On-Premises”, oft auch abgekürzt als “On-Prem” zu finden, versteht man in der Telekommunikationsbranche das Gegenteil von Cloud. Eine On-Premises Telefonanlage ist ein System, das im eigenen Netzwerk oder im eigenen Haus installiert und betrieben...
