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Moderne Telefonanlagen sind für eine effiziente Kommunikation innerhalb von Unternehmen und in der Interaktion mit deren Partnern, Kunden und Lieferanten nicht mehr wegzudenken.
Die Kommunikation und die (Tele-)Kommunikationstechnologie ist zu einem der wichtigsten und somit entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Jedes Unternehmen muss sich mit den modernen Medien und Kommunikationstechniken auseinandersetzen, wenn es weiterhin im Wettbewerb bestehen will. Durch den Einsatz moderner Telefonanlagen können zudem Kommunikationsabläufe im Unternehmen effizienter gestaltet und dadurch erhebliche Produktivitätsverbesserungen erzielt werden.
Internationale Telefonkonferenzen oder nützliche Zusatzanwendungen (z.B. CTI, Unified Communications, etc.) sind ebenso in unseren Alltag eingezogen wie ständige Erreichbarkeit mit all seinen Vor- und Nachteilen. Dazu ist es erforderlich, die individuellen Anpassungsmöglichkeiten von modernen Telefonanlagen voll auszunutzen und auf das eigene Unternehmen und seinen Anforderungen abzustimmen. Dabei ist dringend auf die nötige Flexibilität einer Telefonanlage hinsichtlich Erweiterbarkeit und Migrationsfähigkeit zu achten, damit die Investition auch für zukünftige Anforderungen gerüstet ist.
“Ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden. [..]”
H. Haufe, Berlin – Dezember 2019
“Wir haben uns dank telefonanlagen24 für die beste Lösung entschieden. [..]”
U. Märtin, Frankfurt – Mai 2019
“Klasse. Wir haben schnell die Kontaktaufnahmen und auch die Angebote der Hersteller bekommen [..]
K. Schäffner, Ludwigshafen – Februar 2020
Die Suche nach der passenden Lösung und nach dem “richtigen” Systemanbieter für die eigene Telefonanlage ist nicht immer ganz einfach und stellt in manchen Fällen die eigene IT-Abteilung vor ungeahnte Herausforderungen. Achten Sie in jedem Fall auf die Erreichbarkeit des technischen Kundendienstes und auf eine professionelle Support-Hotline (Regionalität ist hier das richtige Stichwort und nicht das Call-Center aus Übersee), damit Sie bei technischen Problemen aber auch Änderungswünschen und individuellen Programmierungen niemals alleine dastehen. Zusätzlich sollten Sie nach validen Referenzen und Angaben über bereits installierte Telefonanlagen fragen; diese geben erste Hinweise auf die Qualität des Telefonanlagenanbieters. Lassen Sie sich vor Vertragsabschluss eingehend beraten und vergleichen Sie die Gesamtpakete der infrage kommenden Anbieter. Wir gehen Ihnen beim Auswahlprozess gerne zur Hand und stellen Ihnen bis zu drei Angebote passender Lösungsanbieter (Hersteller) unverbindlich zusammen.
Welche dieser technischen Lösungen für Sie die Richtige ist, hängt primär von den Anforderungen ab, die Sie an Ihre neue Telefonanlage stellen. Wer für sein Unternehmen die Kommunikation deutlich effizienter gestalten möchte, ist mit einer Voice-Over-IP Telefonanlage bestens beraten.
Hier erhalten Sie Angebote führender Hersteller im direkten Vergleich. Fordern Sie unverbindlich bis zu drei Angebote an und entscheiden Sie sich für die günstigste Variante. Dieser Service ist für Unternehmen völlig kostenlos.
IP-Telefonanlage mit verschiedenen Applikationen und Integrationen
Welche Vorteile bietet eine professionelle Telefonanlage?
Telefonanlagen (auch TK-Anlagen oder TK-Systeme) sind private Vermittlungsstellen, die Endgeräte wie Telefon, Fax und PC sowohl untereinander als auch mit einer oder mehreren Leitungen des öffentlichen Telefonnetzes verbinden. Durch die Anbindung von leistungsfähigen Zusatzapplikationen entsteht ein effektives Kommunikationsmittel für Unternehmen und deren Mitarbeiter.
Wo kann ich eine Telefonanlage mieten?
In der Regel bietet jedes ITK-Systemhaus entweder eigene Finanzierungskonzepte an oder arbeitet mit entsprechenden Finanzierungspartnern zusammen. Wenn Sie Ihre Anforderungen in unserem Konfigurator eingeben, erhalten Sie individuell auf Sie abgestimmte Angebote mit attraktiven Finanzierungskonditionen.
Was ist IP-Telefonie?
IP-Telefonie oder Voice over IP ist das Telefonieren über Computernetzwerke, welche nach Internetstandards aufgebaut sind. Dabei werden für Telefonie typische Informationen, wie Sprache und Steuerinformationen beispielsweise für den Aufbau einer Verbindung, über ein Datennetz übertragen. IP-Telefonie ist eine Technologie, die es ermöglicht, den Telefondienst auf IP-Infrastruktur zu realisieren, so dass diese die herkömmliche Telefontechnologie samt ISDN und allen Komponenten ersetzen kann.
IP-Anschlüsse bestehend aus Datenleitung und SIP-Trunks sollten immer von seriösen Anbietern mit hohem Verschlüsselungs- und Zertifizierungsgrad und möglichst aus einer Hand bezogen werden, sonst drohen unter Umständen unangenehme Überraschungen, wie z.B. Inkompatibilität mit Ihrer Telefonanlage, Zuständigkeitsklärungen im Servicefall oder sogar Hackerangriffe.
Mit der IP-Telefonie sind die Zeiten schlechter Integration in die Gesamtstruktur der eigenen IT verbunden mit hohen Telefonrechnungen vorbei. Applikationen, wie CTI, Unified Communications oder Call-Center Anwendungen lassen sich erheblich einfacher und kostengünstiger in die IT-Landschaft integrieren als noch vor ein paar Jahren. Auch klassische ISDN-Telefonanlagen lassen sich mit einem vorgeschaltetem Router, der als IP/ISDN-Wandler eingesetzt wird, verbinden, sodass für die Nutzung von Voice-Over-IP gemäß manchen Netzprovidern nicht mehr zwingend eine neue Telefonanlage gebraucht wird.
Die meisten Experten und nahezu alle Hersteller von Telefonanlagen sind sich jedoch einig, dass IP/ISDN-Wandler keine seriöse Herangehensweise darstellen und allenfalls eine Übergangslösung sein können. Das Gesamtsystem wird um eine undurchsichtige Fehlerquelle mit oft nicht klaren Zuständigkeiten (Netzprovider oder Telefonanlagenanbieter) im Servicefall erweitert. Bei auftretenden Störungen fällt dann nicht nur die Fehlerdiagnose und Ursachenbestimmung schwer, sondern nehmen diese auch noch viel Zeit in Anspruch. Und – nicht selten bleibt der Kunde auf den nicht unerheblichen Kosten für die Entstörung sitzen.
Aus diesem Grund ist die Anschaffung einer modernen IP-Telefonanlage uneingeschränkt zu empfehlen!
Wenn Sie die Telefonanlage für Ihr Unternehmen mieten statt kaufen, sparen Sie nicht nur die hohen Anschaffungskosten. In der monatlichen Rate sind außerdem inklusive:
telefonanlagen24 vermittelt Ihnen entsprechend Ihrer Anforderungen den passenden Hersteller mit einer individuellen Lösung. Lassen Sie sich zu den verschiedenen Systemtechnologien beraten und finden Sie eine kostengünstige und effiziente Telefonlage für Ihre Anforderungen.
Der Markt für Telefonanlagen ist dynamisch, zunehmend unübersichtlich und wandelt sich rasant. Ob für Ihr Unternehmen noch eine klassische ISDN-Anlage ausreichend ist, Sie lieber auf eine IP- oder Hybrid-Telefonanlage setzen oder sich für eine Cloud-Lösung entscheiden, über telefonanlagen24 erhalten Sie unkompliziert bis zu drei kostenlose und unverbindliche Angebote von führenden Herstellern und Anbietern in Ihrer Nähe.
IP-oder Hybrid-Telefonanlage mit Mobilfunkintegration und Homeoffice-Anbindung (Konfigurationsbeispiel)
Die Entscheidung für ein neues Telekommunikationssystem treffen Sie für gewöhnlich für die nächsten 5 bis 7 Jahre. Daher sollten Sie unbedingt auf die Systemsicherheit achten, also auf die zukünftige Migrationsfähigkeit, auch Update- oder Upgradefähigkeit genannt, Ihres Systems. Viele Systemhersteller gewährleisten die Möglichkeit des System-Updates oder Upgrades noch für viele Jahre nach dem Erwerb. Auch bei Cloudsystemen sollte die generelle Migrationsfähigkeit der Softwareumgbung bestehen, ohne dass Sie irgendwann gezwungen werden, neue Hardware zu erwerben. Weitere Tipps, die Sie bei der Neuanschaffung einer Telefonanlage beachten sollten, finden Sie hier.
