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Telefonanlagen Angebote

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Deutschlandweit nur führende Hersteller und Systemhäuser

Telefonanlagen – Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen

Moderne Telefonanlage sind für eine effiziente Kommunikation innerhalb von Unternehmen und in der Interaktion mit deren Partnern, Kunden und Lieferanten nicht mehr wegzudenken.

Die Kommunikation und die (Tele-)Kommunikationstechnologie ist zu einem der wichtigsten und somit entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Jedes Unternehmen muss sich mit den modernen Medien und Kommunikationstechniken auseinandersetzen, wenn es weiterhin im Wettbewerb bestehen will.

Internationale Telefonkonferenzen oder nützliche Zusatzanwendungen (z.B. CTI, Unified Communications, etc.) sind ebenso in unseren Alltag eingezogen wie ständige Erreichbarkeit mit all seinen Vor- und Nachteilen. Dazu ist es erforderlich, die individuellen Anpassungsmöglichkeiten von modernen Telefonanlagen voll auszunutzen und auf das eigene Unternehmen und seinen Anforderungen abzustimmen. Dabei ist dringend auf die nötige Flexibilität einer Telefonanlage hinsichtlich Erweiterbarkeit und Migrationsfähigkeit zu achten, damit die Investition auch für zukünftige Anforderungen gerüstet ist.
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Den “richtigen”
Telefonanlagen-Anbieter
finden

Die Suche nach der passenden Lösung und nach dem “richtigen” Systemanbieter für die eigene Telefonanlage ist nicht immer ganz einfach und stellt in manchen Fällen die eigene IT-Abteilung vor ungeahnte Herausforderungen.

Achten Sie in jedem Fall auf die Erreichbarkeit des technischen Kundendienstes und auf eine professionelle Support-Hotline (Regionalität ist hier das richtige Stichwort und nicht das Call-Center aus Übersee), damit Sie bei technischen Problemen aber auch Änderungswünschen und individuellen Programmierungen niemals alleine dastehen.

Zusätzlich sollten Sie nach validen Referenzen und Angaben über bereits installierte Telefonanlagen fragen; diese geben erste Hinweise auf die Qualität des Telefonanlagenanbieters. Lassen Sie sich vor Vertragsabschluss eingehend beraten und vergleichen Sie die Gesamtpakete der infrage kommenden Anbieter. Wir gehen Ihnen beim Auswahlprozess gerne zur Hand und stellen Ihnen bis zu drei Angebote passender Lösungsanbieter (Hersteller) unverbindlich zusammen.

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IP-Telefonanlage mit verschiedenen Applikationen und Integrationen

Kundenstimmen

“Ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden. [..]”

H. Haufe
Berlin – Dezember 2019

“Wir haben uns dank telefonanlagen24 für die beste Lösung entschieden. [..]”

U. Märtin
Frankfurt – Mai 2019

“Klasse. Wir haben schnell die Kontaktaufnahmen und auch die Angebote der Hersteller bekommen [..]

K. Schäffner
Ludwigshafen – Februar 2020

ISDN, VoIP oder Cloud:
Technische Anforderungen an Telefonanlagen

Welche dieser technischen Lösungen für Sie die Richtige ist, hängt primär von den Anforderungen ab, die Sie an Ihre neue Telefonanlage stellen. Wer für sein Unternehmen die Kommunikation deutlich effizienter gestalten möchte, ist mit einer Voice-Over-IP Telefonanlage bestens beraten.

Mit der IP-Telefonie sind die Zeiten schlechter Integration in die Gesamtstruktur der eigenen IT verbunden mit hohen Telefonrechnungen vorbei. Applikationen, wie CTI, Unified Communications oder Call-Center Anwendungen lassen sich erheblich einfacher und kostengünstiger in die IT-Landschaft integrieren als noch vor ein paar Jahren. Auch klassische ISDN-Telefonanlagen lassen sich mit einem vorgeschaltetem Router, der als IP/ISDN-Wandler eingesetzt wird, verbinden, sodass für die Nutzung von Voice-Over-IP gemäß manchen Netzprovidern nicht mehr zwingend eine neue Telefonanlage gebraucht wird.

Die meisten Experten und nahezu alle Hersteller von Telefonanlagen sind sich jedoch einig, dass IP/ISDN-Wandler keine seriöse Herangehensweise darstellen und allenfalls eine Übergangslösung sein können. Das Gesamtsystem wird um eine undurchsichtige Fehlerquelle mit oft nicht klaren Zuständigkeiten (Netzprovider oder Telefonanlagenanbieter) im Servicefall erweitert. Bei auftretenden Störungen fällt dann nicht nur die Fehlerdiagnose und Ursachenbestimmung schwer, sondern nehmen diese auch noch viel Zeit in Anspruch. Und –  nicht selten bleibt der Kunde auf den nicht unerheblichen Kosten für die Entstörung sitzen.

Aus diesem Grund ist die Anschaffung einer modernen IP-Telefonanlage uneingeschränkt zu empfehlen!

telefonanlagen24 vermittelt Ihnen entsprechend Ihrer Anforderungen den passenden Hersteller mit einer individuellen Lösung. Lassen Sie sich zu den verschiedenen Systemtechnologien beraten und finden Sie eine kostengünstige und effiziente Telefonlage für Ihre Anforderungen.

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Fazit

Der Markt für Telefonanlagen ist dynamisch, zunehmend unübersichtlich und wandelt sich rasant. Ob für Ihr Unternehmen noch eine klassische ISDN-Anlage ausreichend ist, Sie lieber auf eine IP- oder Hybrid-Telefonanlage setzen oder sich für eine Cloud-Lösung entscheiden, über telefonanlagen24 erhalten Sie unkompliziert bis zu drei kostenlose und unverbindliche Angebote von führenden Herstellern und Anbietern in Ihrer Nähe.

Daran sollte man denken

Die Entscheidung für ein neues Telekommunikationssystem treffen Sie für gewöhnlich für die nächsten 5 bis 7 Jahre. Daher sollten Sie unbedingt auf die Systemsicherheit achten, also auf die zukünftige Migrationsfähigkeit, auch Update- oder Upgradefähigkeit genannt, Ihres Systems. Viele Systemhersteller gewährleisten die Möglichkeit des System-Updates oder Upgrades noch für viele Jahre nach dem Erwerb. Auch bei Cloudsystemen sollte die generelle Migrationsfähigkeit der Softwareumgbung bestehen, ohne dass Sie irgendwann gezwungen werden, neue Hardware zu erwerben. Weitere Tipps, die Sie bei der Neuanschaffung einer Telefonanlage beachten sollten, finden Sie hier.

IP-oder Hybrid-Telefonanlage mit Mobilfunkintegration und Homeoffice-Anbindung (Konfigurationsbeispiel)

Gut zu wissen!

IP-Anschlüsse bestehend aus Datenleitung und SIP-Trunks sollten immer von seriösen Anbietern mit hohem Verschlüsselungs- und Zertifizierungsgrad und möglichst aus einer Hand bezogen werden, sonst drohen unter Umständen unangenehme Überraschungen, wie z.B. Inkompatibilität mit Ihrer Telefonanlage, Zuständigkeitsklärungen im Servicefall oder sogar Hackerangriffe.

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